Voliamo oltre con Stroit Plus

Avere la testa fra le nuvole è comodissimo, permette di incontrare solo gente che sa volare.

Alda Merini

Dove si resta vicini

Ci sono cose che non stanno in superficie.
Legami che non si consumano in un gesto, in una lettera, in un click.
Per questo è nato Stroit Plus: non come un servizio in più, ma come uno spazio che raccoglie ciò che merita continuità. Un luogo discreto, intimo, pensato per chi sente il bisogno di restare vicino, ma senza rumore.

Dentro Stroit Plus puoi gestire la tua partecipazione con libertà e semplicità, senza dover chiedere ogni volta: puoi aggiornare la tua iscrizione, scegliere di fermarti, attivare la tua casella, inviare conferme, caricare la tua lettera in digitale, inviare immagini, contenuti, frammenti di vissuto.

Ma la cosa più importante, per me, è che da qui puoi anche parlarmi.
Dire qualcosa che non hai mai detto. Lasciare un segno, un passaggio, un silenzio.
Perché Stroit Plus è anche questo: un modo per accorciare le distanze, senza forzature.
Uno spazio dove il contatto non è invadente, ma possibile. Dove restare è una scelta, e non un obbligo.

È una soglia più vicina. Più riservata. Più vera.
Per chi non vuole perdersi, ma nemmeno afferrarsi.
Per chi crede che certe cose vanno seguite, non solo vissute.
E che ogni gesto, anche il più piccolo, può avere un posto in cui essere custodito.



Tutto quello che ti serve sapere su Stroit Plus

Hai domande su come funziona Stroit Plus, cosa offre o quali sono i termini di utilizzo? Sei nel posto giusto.
In questa sezione trovi tutto raccolto in un unico spazio: vantaggi, limiti, condizioni e risposte alle domande più frequenti. Leggi con calma, chiarisci ogni dubbio e poi torna a goderti l’esperienza.

Perché ti offre molto più di un semplice spazio personale. È il tuo angolo esclusivo dentro Lettere a Stroit, pensato per accompagnarti passo dopo passo.

Con Stroit Plus puoi gestire le tue lettere in totale autonomia, accedere a contenuti riservati e vivere esperienze dedicate, come la sessione di onboarding 1:1, per entrare davvero in sintonia con il progetto.

È il “+” che trasforma la tua partecipazione in un percorso più ricco, più chiaro e più vicino a te.

Stroit Plus: il tuo spazio, la tua esperienza, il tuo viaggio. Insomma: Stroit Plus è la chiave per entrare nel cuore di Lettere a Stroit, dove la tua esperienza non si ferma alla scrittura, ma si fa più viva, più tua, più speciale.



Cosa Stroit Plus non è

Stroit Plus è un servizio di supporto, non la sede della partecipazione. La partecipazione autentica al progetto avviene attraverso i contributi che scegli di condividere (lettere, fotografie, video, musica, telefonate o videochiamate) secondo le modalità indicate nelle Condizioni Generali di Partecipazione. Stroit Plus nasce per offrirti momenti di ascolto e accompagnamento, ma non sostituisce né devia il cuore del progetto: la tua storia prende forma là dove hai scelto di raccontarla, con i gesti e i formati che più ti appartengono..

La tua esperienza con Lettere a Stroit può diventare ancora più personale e completa grazie a Stroit Plus, lo spazio tutto tuo dove puoi gestire la tua iscrizione, contenuti speciali e molto altro. Capisco che puoi avere domande su come funziona, cosa puoi fare o quali vantaggi ti porta questo spazio dedicato. Qui ho raccolto le risposte alle domande più frequenti su Stroit Plus, per aiutarti a orientarti con facilità e senza pensieri. Se qualcosa resta poco chiaro, puoi contattarmi quando vuoi: sono sempre qui per darti una mano e accompagnarti in ogni passo del percorso. Dai un’occhiata e scopri tutto quello che c’è da sapere su Stroit Plus, così potrai usarlo al meglio e goderti ogni momento di questa esperienza.

Cosa posso fare con Stroit Plus?

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Quali sono le funzioni di Stroit Plus?

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Ci sono dei termini di utilizzo?

Sì, Stroit Plus ha termini specifici di utilizzo che si aggiungono a quelli generali di Lettere a Stroit già accettati all’iscrizione. Questi termini regolano il funzionamento dell’area personale, spiegano come usare il servizio e quali regole seguire. Sono fatti per garantirti un’esperienza semplice, chiara e senza intoppi. Potrai trovare i termini di utilizzo di Stroit Plus al termine di questa sezione.

Come si accede a Stroit Plus

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Posso eseguire l'accesso su più dispositivi?

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Stroit Plus è un'estensione del progetto Lettere a Stroit. Uno spazio in più, un tempo in più, un'opportunità in più per restare in contatto, approfondire, partecipare in modo continuativo. Nasce dal desiderio di offrire non solo uno slancio iniziale, ma anche una presenza costante: perché non si tratta solo di motivare un cambiamento, ma di sostenerlo al meglio, passo dopo passo, lungo tutto il percorso. Per questo, Stroit Plus, è pensato come luogo dedicato a chi vuole sfruttare al meglio le possibilità offerte dal progetto, non restare solo, sentirsi accompagnato. E per garantire un'esperienza autentica, funzionale e ben gestita, il servizio è regolato da termini supplementari che si affiancano a quelli generali di Lettere a Stroit.

1. Accesso personale e riservato. Stroit Plus è un’area dedicata esclusivamente agli utenti iscritti al progetto Lettere a Stroit. L’accesso è personale, legato al proprio codice univoco di iscrizione (Stroit ID), e non può essere ceduto, condiviso o utilizzato da altre persone.

2. Modalità di accesso e accettazione dei termini. Per entrare in Stroit Plus è necessario effettuare il login utilizzando il proprio codice personale. L’accesso è riservato a chi partecipa attivamente al progetto: i visitatori esterni non sono abilitati. Durante il login, è richiesta l’accettazione espressa di questi Termini di utilizzo. Senza tale conferma, l’accesso non può essere completato.

3. Funzioni disponibili. Attraverso Stroit Plus è possibile: rinnovare la propria iscrizione, chiudere il proprio account, confermare l’avvenuta spedizione della lettera, attivare la propria casella Stroit Email, aprire un ticket di assistenza tecnica. Tutte queste funzioni sono gestite in modo automatico dal sistema Stroit Bot. Non sono previste limitazioni per l’uso del Bot, ad eccezione dei ticket di assistenza: ogni utente può aprire al massimo 5 ticket durante l’intero periodo di validità della propria iscrizione. I ticket non si rinnovano e non si cumulano nei rinnovi successivi.

4. Supporto via chat. Oltre alle funzioni gestionali, è disponibile una live chat per ricevere supporto diretto. Il servizio è attivo nei limiti della disponibilità effettiva di chi gestisce il progetto. È sempre possibile lasciare messaggi asincroni.

5. Sessioni di messaggistica. Ogni iscritto ha a disposizione 5 sessioni di messaggistica tramite live chat. Le sessioni non si rinnovano né si cumulano in caso di rinnovo dell’iscrizione. Restano valide finché l’utente mantiene attiva la partecipazione e non ha ancora riscattato tutti e tre i contributi previsti. Il credito residuo di ticket di assistenza e sessioni live chat è consultabile in qualsiasi momento tramite l’area personale myletter. Eventuali riscontri, aggiornamenti e comunicazioni sono anch’essi disponibili in myletter, particolarmente nel caso di utenti anonimi o se non è stato possibile stabilire un contatto diretto.

6. Uso corretto del servizio. Stroit Plus è pensato come uno spazio di cura, fiducia e rispetto reciproco. Gli utenti si impegnano a non condividere contenuti o file dannosi, offensivi o illeciti. Qualsiasi uso improprio, linguaggio offensivo o tentativo di aggirare i limiti previsti sarà considerato una violazione dei termini.

7. Revoca e sospensione. Lettere a Stroit si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso a Stroit Plus, anche senza preavviso, in caso di comportamenti scorretti o di violazione delle regole. Questa misura serve a tutelare l’integrità dell’esperienza offerta.

8. Trattamento dei dati. Tutti i dati inseriti o generati tramite l’uso di Stroit Plus sono trattati nel pieno rispetto dell’informativa privacy del progetto. Nessun dato viene ceduto o condiviso con terzi, in nessuna forma.